◇1、工作站连接到服务器数据库如何设置？
◇答：这需要专业技术人员进行操作，你可以与软件代理商联系，也可以直接与我们联系。
◇2、如何设置使工作站操作人员只能进行商品销售的帐务处理，且不能查看商品成本及利润？
◇答：为工作站新建一操作用户，并对用户权限进行相应设置即可。
◇3、如何开始记帐？
◇答：软件安装完成后包括演示基本信息和业务数据，应将这些全部清除后，才可以开始记帐。方法是：单击“系统维护”，选中并单击“系统重建”，输入高级用户密码（默认为123456），按提示进行即可。
◇4、我想修改某商品“商品名称”怎么办？
◇答：如果该商品还未记帐，则可以直接在商品信息里面修改商品名称，如果该商品已经记帐，则系统会禁止直接修改该商品的名称，可以采用以下方法进行修改：（1）如果该商品库存已经是“0”，直接在商品信息里面增加新的商品名称即可；（2）如果该商品库存不为“0”，则首先在商品信息里面增加新的商品名称，然后利用“商品重组”功能（单击菜单“帐务处理/商品重组”）将旧商品重组生成新商品。
◇5、如果我的某些往来单位、商品、银行帐户等基本信息不再使用，可否删除？
◇答：如果这些信息已经在你的帐务中使用，则系统会禁止删除。但你可以执行“修改”功能，将这些信息设置为“隐藏”，这样会将该信息隐藏起来，以提高检索信息的效率。
◇6、如何将已经被修改为“隐藏”的基本信息设置为不再隐藏？
◇答：以设置商品信息为例。单击菜单“基本信息”，选择并单击“商品信息”打开商品信息界面，单击“查询”，选择查询“全部记录”，单击“确定”，然后选中要修改的已被“隐藏”的记录，单击“修改”，可将其修改为不再隐藏。
◇7、如何提高各种帐务信息的录入速度？
◇答：各种帐务信息的录入方法基本上有四种,可以根据需要选择使用。假设商品信息“联想2412激光打印机”，代码为“LX2412JGDYD”，可选择采用以下方法录入：（1）输入商品名称中一个或多个任意连续的字符，如输入“激光”，然后单据回车。（2）输入代码中任意连续的一个或多个字符，如输入“dy",单击回车。（3）单据输入框下拉箭头打开下拉菜单，选择该商品。（4）单击输入框右部小按钮，打开商品信息界面，检索出该商品。
◇8、往来单位的结算方式（流水式结算、分组式结算）是否可以修改？
◇答：可以，但必须当该单位的结算余额为“0”的情况下才能进行。可以先记入一笔虚拟还款单据，将该户余额置为“0”，修改结算方式后，再记入一笔虚拟借出（借入）单据，恢复该户余额。修改的方法是：单击“基本信息”，选择并单击“往来单位信息”，选中要修改的单位，单击“修改”，在“修改单位”界面可对结算方式进行修改。
◇9、如何对往来单位往来帐余额进行报警设置？
◇答：单击“基本信息”，选择并单击“往来单位信息”，选中要修改的单位，单击“修改”，在“修改单位”界面可对该单位往来帐余额报警线进行设置。
◇10、为核算需要，我的商品名称里面包含有俗用名称、生产厂家、规格等信息，但在打印销货单时只想打印俗用名称，如何处理？
◇答：可以在在商品信息设置里面，将其俗用名称输入到“注一”里面，在设置打印模板时，将“注一”项目打印到商品名称栏目即可。
◇11、发现帐记错了怎么办？
◇答：可以对错帐进行“冲销”或“冲正”操作。“冲销”是记入一笔内容相同但方向相反的单据，“冲正”是记入内容相同但方向相反的单据同时，再记入一笔正确的单据。操作步骤是：单击“帐务查询”，选择并单击“单据流水帐”（也可以选择其它帐本），按提示操作打开帐本，选择记错的记录，单击“单据”打开错帐单据，单击“冲销”可以直接将单据冲销，如果要进行冲正，需要首先将单据改正，然后单击“冲正”，接提示操作即可。
◇12、如何统计市场销售人员的业绩，并按一定公式计算奖金？
◇答：首先在登记商品销售帐时，经手人一项应输入市场营销人员姓名。使用“交叉统计分析”可以统计市场营销人员的销售业绩，将所生成的交叉统计分析表导入到Excel表格，然后可利用Excel设置公式以计算奖金。
◇13、在进行“冲销”或“冲正”时，提示“库存商品不足”是怎么回事，如何处理？
◇答：因系统不允许库存商品出现负值，例如，购入“商品A”8件，如果要冲销该笔业务而当时“商品A”库存不足8件时，会出现“库存商品不足”提示。可选择使用以下方法使库存达到足以冲销的数量：（1）先记入其它的购入帐；（2）先冲销该商品的销售帐。
◇14、如何统计市场销售人员的业绩，并按一定公式计算奖金？
◇答：首先在登记商品销售帐时，经手人一项应输入市场营销人员姓名。使用“交叉统计分析”可以统计市场营销人员的销售业绩，将所生成的交叉统计分析表导入到Excel表格，然后可利用Excel设置公式以计算奖金。
◇15、还有问题？
◇答：发email给我们：webmaster@zyrjcn.51.net，
或到我们的代理网站去查看：http://www.softreg.com.cn/。